Добрый день Екатерина. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Хотим принести свои извинения из-за возникшей неприятности с комплиментом, официант забыл, мы непременно в этом разберёмся. В овощах гриль мог дать лёгкую горчинку баклажан. Что касается коктейля, у Вас в чеке их было два, первый коктейль «Яркий и немного острый» это-горячий безалкогольный коктейль на основе чая, облепихи, с добавлением имбиря, который Вам вынесли к десертам. Второй коктейль «Клубничка» был заказан сразу маленькой леди, это-молочный коктейль с добавлением мороженого и клубники. Нам очень жаль за Ваше сложившиеся мнения о нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением администрация.

Забыла, в чеке также включен комплемент, а в наличии мы его не увидели. Еще были увдивлены, что обычно всегда приносили

Вчера отмечали семьей день рождения. Очень понравилась гуазатта из говядины, овощи на гриле совсем разочаровали, сильно горчили. Но самое печальное, в чек включили коктейль, который мы не заказывали. Это обнаружили только дома. Раньше очень часто бывали здесь, больше не вернемся.

Уважаемая Диана! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинение за данную ситуацию. Просим Вас связаться с администратором, или оставить свои данные для выяснения обстоятельств. С уважением администрация.

НЕ МОГУ ПРОМОЛЧАТЬ!!! Довольно часто бываю в "Токи" и мне очень нравилось, центр города, вид на фонтаны, интерьер, бывали недочеты, к примеру я заказала столик, а по приезду обнаруживалось, что я его не заказывала ну это такие мелочи, забыл, замотался это понять можно. Но это..... Неделю назад в очередной раз решила зайти перекусить.. На столе стояла рекламка " В будние дни с такого по такое то время при заказе алкогольного напитка а подарок римская пицца. Заказала 200 г вина, Мне принесли бокал, пиццы не было. Минут через 20 я подозвала девушку заказала еще роллы. И тут наконец мне принесли кусок пиццы (дубовый, ну да ладно). Сижу, жду, приборов не дождалась, сама подошла, попросила приборы, чем мне есть, на что девушка ответила "Это пицца, ее у нас едят руками". Я остолбенела, даже в "советской" столовой дают нож и вилку, а в заведении такого уровня мне будут рассказывать как и чем мне есть????. Говорю хорошо, но для того, чтоб начать есть руками дайте тогда влажную салфетку протереть руки ( раньше приносили даже мокрые полотенца, потом салфетки, а теперь ....), на что мне ответили: "Вы можете заказать японскую кухню".Т.е. выходит, для того, чтоб мне попросить влажную салфетку, мне нужно заказать японскую кухню ???? НО я ее и так заказала. Допросилась я таки приборы, принесли мне роллы, но влажной салфетки так и не было. Такое впечатление создавалось - "чего ты вообще сюда пришла, тебе принесли сядь и ешь молча". Я в шоке от такого обслуживания за довольно таки немалые деньги!!!