Ответ на 28.09.2017 "Директору" Уважаемый, директор (к сожалению, но имени вы не укзали)! К моменту заказа, оба моих ребенка сидели со мной, и Ваш официант Юлия, снова, к сожалению, врет. Очень печально. Благодарю за ответ, и за то, что вместо, реальных действий, делаете виноватыми клиентов...

Раньше я очень любила это заведение.Токи- первое кафе, где я попробовала суши. Но я уже давно живу в Японии и недавно приехала сюда с мужем (японцем) к родственникам. Конечно же мы посетили Токи. 1. Мне очень не понравилось отношение к мужу и ко мне. Да, мой муж азиат, а я выгляжу подростком, но мы такие же клиенты, как и все, не так ли? Не очень приятно когда тебя специально игнорируют или заставляют ждать. 2. Мне было очень неприятно, когда официантка кокетничала с моим мужем. 3. Имея возможно сравнить японскую кухню и японскую кухню этого кафе, я могу сказать, что вкус оченб похож :) Правда суши (в Токи) более нежные. 4. Это не изменило наше с мужем отношение к кафе, но я прошу обратить внимание на этот пункт. У вас на салфетке иэроглифы написано неправильно слово суши бар, зеркальным отнображением. Правильно->すしバー（レストラン鴇). Исправьте, пожалуйста. Спасибо за внимание.

Дорогая Юлиана! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за то что возникло недопонимание со стороны официанта Юлии Вашего заказа. Официант Юлия не уточнила какой малиновый лимонад Вы заказали детскую порцию или взрослую. Так-как в момент заказа детей не было.Ещё раз приносим свои извинения за возникшее недоразумение. С уважением, директор.

Добрый день!Сегодня снова были в вашем ресторане и совершенно искренне этому рады! Всё очень вкусно и обслуживание на уровне))) Так держать!!Всегда буду рекомендовать друзьям ваше заведение.

Очень расстроена обслуживанием. Меня обвинили, в том, что много заказов, и поэтому ошиблись в моем. Прошу прощения, что смела заказать, в момент большой загрузки, и тем самым увеличила свой счёт. На вопрос, чья вина, что не то принесли, девушка демонстративно Отвернулась. Токи на Маяковского. Официантка юля (26.09 16:17) первый раз здесь так, ранее такого не было...